1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali
La presente Politica GDPR si applica ai dati personali raccolti, trattati e utilizzati dal sito web Decorsolutionsservices durante la fornitura di servizi ai consumatori in Italia, inclusi la navigazione del sito, la gestione degli ordini, i pagamenti, la spedizione e le comunicazioni con il servizio clienti.
La presente politica descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e gestiamo i dati personali, nonché i diritti degli utenti in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Informazioni aziendali:
Nome della società: DECOR SOLUTIONS SERVICES INC
Indirizzo: 124 GABLES BLVD, WESTON, FL 33326 Stati Uniti
EIN: 88-1641050
Telefono: +1 4197223937
Email: info@decorsolutionsservices.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali in Italia.
2. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento
Durante l’utilizzo del sito web, possono essere raccolte alcune categorie di dati personali, tra cui:
-
Dati identificativi, come nome e indirizzo di consegna;
-
Informazioni di contatto, come indirizzo e-mail e numero di telefono;
-
Informazioni relative agli ordini, inclusi stato dell’ordine e storico delle transazioni;
-
Informazioni tecniche relative al dispositivo utilizzato e alla navigazione sul sito;
-
Informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti.
I dati raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
-
Gestione degli ordini e delle spedizioni;
-
Servizio clienti e assistenza post-vendita;
-
Gestione tecnica e sicurezza del sito web;
-
Adempimenti amministrativi, fiscali o normativi applicabili;
-
Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza di navigazione.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente per finalità legittime e limitatamente alle attività necessarie per fornire i servizi richiesti.
3. Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base dei seguenti presupposti:
-
Esecuzione degli obblighi contrattuali relativi agli ordini effettuati;
-
Adempimento degli obblighi previsti dalle normative applicabili;
-
Consenso dell’utente, quando richiesto;
-
Interesse legittimo relativo alla sicurezza del sito e alla gestione dei servizi offerti.
Il trattamento è limitato alle attività necessarie per le finalità indicate nella presente politica.
4. Diritti degli utenti
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti relativi ai propri dati personali, nei limiti previsti dalla normativa applicabile:
-
Diritto di accesso ai propri dati personali;
-
Diritto di rettifica dei dati inesatti;
-
Diritto di richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
-
Diritto di limitare il trattamento dei dati;
-
Diritto alla portabilità dei dati;
-
Diritto di opposizione al trattamento in determinate circostanze;
-
Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.
Le richieste possono essere inviate utilizzando i dati di contatto indicati nella presente politica.
5. Conservazione dei dati e misure di sicurezza
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalle normative applicabili.
Le informazioni relative agli ordini e alle transazioni possono essere conservate per esigenze amministrative, fiscali o contabili.
Il sito adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni trattate, tra cui:
-
Connessioni protette tramite crittografia;
-
Controlli sugli accessi ai sistemi;
-
Procedure di sicurezza per la gestione dei dati.
Il sito non conserva direttamente le informazioni complete delle carte di pagamento.
6. Condivisione dei dati e trasferimento internazionale
I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi coinvolti nella gestione delle attività del sito, tra cui:
-
Fornitori di servizi di pagamento;
-
Partner logistici e operatori di spedizione;
-
Fornitori di servizi tecnici e manutenzione del sito.
La condivisione dei dati è limitata alle informazioni necessarie per lo svolgimento delle attività operative richieste.
Poiché la società ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati possono essere trattati al di fuori del territorio italiano nell’ambito della gestione dei servizi, secondo le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
7. Informazioni di contatto
Per domande relative alla presente Politica GDPR o al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il servizio clienti tramite:
Telefono: +1 4197223937
Email: info@decorsolutionsservices.com
Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Per facilitare la gestione delle richieste, gli utenti possono fornire informazioni relative agli ordini effettuati o all’utilizzo del sito web.
8. Aggiornamenti della politica
La presente Politica GDPR può essere aggiornata in caso di modifiche relative agli aspetti normativi, tecnici o operativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito a partire dalla data di aggiornamento.
Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali modifiche.