1. Ambito di applicazione
La presente Politica IVA e DDP si applica agli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori venduti tramite il sito web Decorsolutionsservices ai consumatori in Italia.
Tutti gli ordini destinati all’Italia vengono gestiti secondo le procedure applicabili al commercio elettronico internazionale e alle normative fiscali e doganali applicabili al mercato italiano, incluse la gestione dell’IVA e la modalità di consegna DDP (Delivered Duty Paid).
2. Informazioni relative all’IVA
Per le vendite destinate al mercato italiano, Decorsolutionsservices fornisce informazioni relative all’IVA secondo le disposizioni applicabili.
L’aliquota IVA standard in Italia è del:
22%
Durante la procedura di pagamento, il consumatore può visualizzare:
-
Prezzo del prodotto;
-
Importo dell’IVA;
-
Costi di spedizione, se applicabili;
-
Importo totale dell’ordine.
In questo modo, tutti i costi vengono mostrati in modo trasparente prima della conferma del pagamento.
3. Politica DDP (Delivered Duty Paid)
Gli ordini effettuati tramite Decorsolutionsservices vengono gestiti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid).
Con il modello DDP, i seguenti costi vengono normalmente gestiti anticipatamente dal venditore:
-
Dazi di importazione;
-
Costi di gestione doganale;
-
IVA applicabile;
-
Eventuali costi amministrativi relativi all’importazione.
Il consumatore in Italia generalmente non dovrà sostenere ulteriori costi di importazione né occuparsi personalmente delle procedure doganali al momento della consegna.
4. Prezzo degli ordini e composizione dei costi
Il costo totale dell’ordine comprende:
-
Prezzo del prodotto;
-
IVA applicabile;
-
Costi di spedizione.
Regole di spedizione:
-
Ordini pari o superiori a 166 € (IVA inclusa): spedizione gratuita;
-
Ordini inferiori a 166 €: costo di spedizione di 9 €.
Tutti i costi vengono mostrati chiaramente prima del pagamento.
5. Trasporto internazionale e procedure doganali
I prodotti vengono spediti dai magazzini negli Stati Uniti e consegnati in Italia tramite servizi logistici internazionali.
I partner logistici possono includere:
-
DHL;
-
GLS Italy;
-
Poste Italiane.
Il processo di trasporto comprende:
-
Trasporto internazionale;
-
Dichiarazione doganale;
-
Gestione dello sdoganamento;
-
Consegna locale.
Per gli ordini gestiti con modalità DDP, i costi fiscali e le procedure doganali sono gestiti dal venditore.
6. Tempi di consegna
Il processo di gestione dell’ordine comprende:
-
Verifica della disponibilità del prodotto;
-
Preparazione del prodotto;
-
Imballaggio;
-
Organizzazione del trasporto internazionale.
Tempi di elaborazione:
1–3 giorni lavorativi
Tempi stimati di consegna:
10–15 giorni lavorativi
I tempi possono variare in base a fattori quali:
-
Controlli doganali;
-
Periodi festivi e aumento dei volumi logistici;
-
Condizioni meteorologiche;
-
Efficienza del servizio di consegna locale.
7. Responsabilità del consumatore
Al momento dell’ordine, il consumatore deve assicurarsi che le informazioni fornite siano corrette, inclusi:
-
Nome del destinatario;
-
Indirizzo di consegna;
-
Numero di telefono;
-
Codice postale.
Informazioni errate o incomplete possono causare:
-
Ritardi nella consegna;
-
Restituzione del pacco;
-
Eventuali costi aggiuntivi.
8. Situazioni particolari
Alcune circostanze possono influenzare i tempi di consegna, tra cui:
-
Controlli doganali casuali;
-
Indirizzo incompleto;
-
Limitazioni relative al trasporto;
-
Modifiche normative applicabili.
Il servizio clienti può contattare il consumatore per verificare le informazioni necessarie.
9. Contatti
Per domande relative a IVA, DDP, procedure doganali o spedizioni, i clienti possono contattarci tramite:
Telefono: +1 4197223937
Email: info@decorsolutionsservices.com
Orario del servizio clienti (ora della costa orientale degli Stati Uniti):
Dal lunedì al venerdì: 08:00–18:00
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.
10. Aggiornamenti della politica
La presente politica può essere aggiornata in caso di modifiche relative agli aspetti fiscali, logistici o operativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione.
Si consiglia ai consumatori di consultare periodicamente le informazioni aggiornate.
11. Informazioni aziendali
Questo sito web è di proprietà di DECOR SOLUTIONS SERVICES INC.
Nome della società: DECOR SOLUTIONS SERVICES INC
Indirizzo: 124 GABLES BLVD, WESTON, FL 33326 Stati Uniti
EIN: 88-1641050
Telefono: +1 4197223937
Email: info@decorsolutionsservices.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.